版本：v1.0 ｜ 生效日期：2026年6月25日
我们坚持数据最小化原则：能不收就不收，能后收就不先收，能选择就不自由输入。预约信息仅用于完成预约、提供服务与必要的安全处置。
完成预约所必需的最小信息，例如是否成年、意向服务领域、方便联系时间、联系方式与联系偏好。我们不在预约环节收集详细病史、诊断、药物、自伤细节或与预约无关的个人信息。
心理健康、家庭关系等信息可能高度敏感。涉及此类信息时，我们会单独征得你的同意，且不与营销授权捆绑。
联系方式在应用层加密存储，后台默认脱敏显示。我们按数据类型设置保存期限，到期后删除或匿名化处理。
你可以查阅、更正、删除你的个人信息，撤回同意或注销相关记录。请通过联系我们提交请求，我们将按流程核验身份并回复。
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服务说明清晰界定服务范围与边界：可以提供倾听、梳理与心理支持，不提供精神障碍诊断、药物建议、医疗治疗，也不承诺关系恢复、症状消失或其他特定结果。必要时建议转介正规医疗机构。具体单次价格、时长、取消与退款规则见价格与退款。
未成年人使用咨询服务须经监护人同意，并遵守专门规则。我们不诱导儿童自行提交敏感信息，不收集未成年人的学校、班级、身份证号及无必要的联系方式。涉及未成年人发育、心理或安全的问题，建议优先寻求正规医疗与专业机构。
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